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问:流量宝覆盖流量范围及可兑换额度

答:一、电信(已支持全国31个省) 北京、上海、天津、重庆、黑龙江、辽宁、吉林、河北、河南、湖北、湖南、山东、山西、陕西、安徽、浙江、江苏、福建、广东、海南、四川、云南、贵州、青海、甘肃、江西、宁夏、新疆、西藏、广西、内蒙古以上省份均支持30M、100M、200M、500M规格的省内包,流量支持用户所在省内使用流量包在24小时内生效,当月有效
当月最大订购次数为5次
14省接通集团接口,其中13省已确认支持电信4G用户:北京、天津、黑龙江、吉林、河北、山西、安徽、福建、海南、四川、贵州、甘肃、西藏 
1个省未支持电信4G用户:内蒙古
17省接通省内接口,未确认是否支持电信4G用户:辽宁、湖南、江西、河南、湖北、云南、重庆、新疆、山东、宁夏、广西、上海、江苏、浙江、陕西、青海、广东
  二、联通:(已支持全国30个省,另内蒙古因故障暂时下线)
北京、上海、天津、重庆、黑龙江、辽宁、吉林、河北、河南、湖北、湖南、山东、山西、陕西、安徽、浙江、江苏、福建、广东、海南、四川、云南、贵州、青海、甘肃、江西、宁夏、新疆、西藏、广西
以上省份均是50M、200M规格的全国包,流量支持全国范围使用
流量包在24小时内生效,当月有效
当月最大订购次数为3次
19个省支持2G/3G用户订购:上海、重庆、河南、湖北、湖南、山东、山西、陕西、浙江、江苏、福建、广东、海南、贵州、青海、甘肃、宁夏、新疆、西藏
11个省仅支持3G用户订购:广西、江西、云南、天津、北京、黑龙江、河北、辽宁、四川、吉林、安徽
全部30个省暂未支持4G用户订购
三、移动:(已支持全国29个省,另浙江、宁夏暂未支持)
北京、上海、天津、重庆、黑龙江、辽宁、吉林、河北、河南、湖北、湖南、山东、山西、陕西、安徽、江苏、福建、广东、海南、内蒙古四川、云南、贵州、青海、甘肃、江西、新疆、西藏、广西以上省份均是30M、70M、150M、500M规格的全国包,流量支持全国范围使用
流量包在24小时内生效,当月有效
当月无限次叠加订购
2/3/4G用户均支持

问:兑换到的手机流量有没有有效期?

答:不同运营商的手机流量卡可能有不同的有效期,请在客户端兑换流量卡界面下仔细查看兑换说明。

问:流量兑换后是否能取消?

答:流量兑换后不能取消,建议月初兑换流量,如暂时不需要充流量,可通过流量币的形式积累你的流量。

问:如何查询兑换记录?

答:登录流量宝首页,进入“兑流量”,点击右上方“已兑”按钮,即可查询兑换记录。

问:流量应该如何查询?

答:登录流量宝首页,进入“查流量”,中国电信用户可以直接查询,中国移动、联通用户通过发送短信查询。

问:流量兑换时一直显示兑换中?

答:兑换成功后一般24小时内完成兑换确认,请耐心等候。